
I prodotti Helios sono di altissima qualità, pertanto per poterli apprezzare bisogna conoscerli in modo approfondito.
Per questo l’azienda organizza periodicamente corsi di formazione per rivenditori, installatori e agenti dove vengono presi in esame gli aspetti tecnici e le particolarità dei vari prodotti, le norme e le modalità di installazione.
Per Helios l’obiettivo più importante è la soddisfazione del cliente, pertanto l’azienda è dotata di un efficiente servizio al cliente a disposizione di quanti ne avessero bisogno. Prima di effettuare l’acquisto è possibile farsi aiutare a scegliere il prodotto e il modello più adatto alle proprie necessità; successivamente è possibile farsi aiutare sia in fase di installazione che di utilizzo. Un team di esperti è sempre a vostra disposizione.
Tutti i prodotti Helios sono facili da usare e quindi basta leggere attentamente il Libretto di Installazione Uso e Manutenzione e il Libretto Centralina per poter risolvere tutti i problemi. Qualora ciò non fosse possibile è sufficiente contattare il rivenditore Helios o direttamente l’azienda che provvederà ad attivare il Centro Assistenza Tecnico più vicino.
La gestione si fonda nello stare in mezzo alla gente, ai rivenditori, agli installatori, ascoltandone i suggerimenti e le richieste. Per questo motivo in soli dieci anni la HELIOS ha conosciuto un graduale ma continuo sviluppo, grazie a prodotti totalmente made in Italy.
Esperienza ed innovazione, conoscenza tecnica e cultura scientifica, sono alla base delle nostre soluzioni. Trattiamo i nostri clienti, i nostri partner commerciali, la rete vendita e gli installatori come degli amici fidati. Garantiamo l’assistenza continua, guardando in faccia i nostri clienti e ringraziandoli della loro fiducia.
I rivenditori sono prima di tutto amici che condividono il nostro progetto di business. Cerchiamo di progettare tutto con lo scopo di facilitarne l’installazione e minimizzare la manutenzione ordinaria e straordinaria. Per questo HELIOS siete voi, è il nostro stile, con un progetto aperto a tutti coloro che condividono i nostri valori.

Tre concetti di base: EFFICIENZA, PUNTUALITA' E CORRETTEZZA
Ecco l’intera gamma:
ECOFLAME il termocamino classico
iWOOD il termocamino con il cappotto
iTHERM il Biotermocamino, l’originale HELIOS
BIOSTUFA GINA BASIC La termostufa realmente multicombustibile
BIOCALDAIA praticità e massima efficienza con ogni combustibile
EASY BASIC la termostufa a pellet dai rendimenti unici
EASY ONDA l’elemento di arredo che riscalda tutti gli ambienti
INTERNYA La termocaldaia da interno pratica ed efficiente
ESTERNYA La termocalaia a pellet che posizioni dove vuoi

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TERMOCAMINO serie ecoflame CATALOGO
TERMOCAMINO serie iWood CATALOGO
TERMOSTUFA serie easybasic CATALOGO
TERMOSTUFA serie easyonda CATALOGO
TERMOCALDAIA serie internya CATALOGO
TERMOCALDAIA serie esternya CATALOGO

BIOTERMOCAMINO serie ht CATALOGO
BIOTERMOCAMINO serie iTherm CATALOGO
BIOSTUFA serie basic CATALOGO
BIOCALDAIA serie polika CATALOGO